重庆做企业年报在哪个网站做,工程公司注册经营范围,深圳flash网站建设,建立公司网站视频企业知识库是一种特殊的在线协同文档工具#xff0c;支持包括FAQ、文档、视频、知识图谱等。从本质上讲#xff0c;它是基于企业知识库软件从而实现内部或外部知识的沉淀、集合、更新、共享等#xff0c;能为员工或客户提供常见问题的标准回答。 今天我就基于HelpLook … 企业知识库是一种特殊的在线协同文档工具支持包括FAQ、文档、视频、知识图谱等。从本质上讲它是基于企业知识库软件从而实现内部或外部知识的沉淀、集合、更新、共享等能为员工或客户提供常见问题的标准回答。 今天我就基于HelpLook 通过客户体验和企业效率两个方面出发给大家分享一下这个构建企业知识分享与团队协同的软件用法以及快速落地实战的技巧。
提升客户体验
提供市场线索登记入口通过AI问答机器人与潜在客户的在线互动对话收集关键留资信息并进行筛选优先进行跟进和销售推进提高转化率。
自助式知识库将帮助客服提供更加精准高效的客户服务节省人工客服等待时间从而提升客户体验。
①如图点击顶部站点名称选择新建 ②选择定制问答机器人设置站点名称和站点语言
*不用担心填错在后台设置里可随时进行修改 ③设置完成后点击确定跳转进入内容页面一个专属于你的问答机器人便创建成功了
*开始导入数据并训练你的机器人便可让机器人成为你业务上的得力助手 增强企业效率
通过知识库新员工可以快速了解全局和部门业务迅速融入角色。不同部门可以围绕同一知识库进行协作提升跨部门效率。
· 可添加“虚拟员工”实时聊天服务将 HelpLook ChatBot 与您现有的客户聊天工具集成AI智能问答人工在线客服的搭配将使得客户运营服务更高效。
HelpLook支持多人协作、共同管理站点操作如下
①点击页面左侧的设置-团队管理点击右上角“添加成员” ②根据提示在框内输入成员名称、手机号/邮箱、角色填写完成后点击“确定”即可成功添加团队成员。
*管理员可以查看管理所有站点功能
运营只能访问概览、内容、分析页面负责编辑管理内容 名称、角色后期皆可任意更改
只有超级管理员和管理员才有权添加团队成员 · 对网页内容爬取具备更好兼容性与其他工具相比HelpLook ChatBot 在抓取网页内容方面具有更强兼容性兼容不同技术架构网站(如Javascript渲染的网站)。
随着与人工智能技术的融合知识库软件能够做到更多。关于这套快速构建企业知识分享与团队协同的软件我就简单介绍这么多感兴趣的小伙伴可以下载使用。
